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Preguntas frecuentes del Free Tour

Respuestas claras sobre cómo reservar, propinas, idiomas y qué sucede si llueve en Hamburgo.

Hamburg · Tip-Based · 2026

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¿Quieres saber cómo funciona la reserva, qué incluye la ruta, cuánto propinas o qué hacer si llueve? Esta sección responde a las preguntas que recibimos más seguido.

¿Tienes otra duda? Escríbenos por correo o usa el formulario de contacto, nuestro equipo responde rápido.

Reserva & Magic Link

Reserva en línea, confirma el enlace mágico y paga tu propina al final en efectivo o PayPal.

Tours en 3 idiomas

Centro Histórico, Speicherstadt y St. Pauli se ofrecen en español, inglés y alemán con guías locales.

Hamburgo bajo la lluvia

Nunca cancelamos por lluvia. Nuestros guías sostienen los paraguas azules y la ciudad se siente especial con llovizna.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona un Free Tour?

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Nuestros Free Tours se basan en propinas (Paga-Lo-Que-Quieras). Reservas gratis online, participas en el tour y das una propina al final que consideres apropiada. La mayoría de los huéspedes dan entre €10-15 por persona.

¿Tengo que pagar por adelantado?

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¡No! No hay pago anticipado. Reservas tu lugar gratis y das una propina al final del tour a tu discreción.

¿Cómo puedo reservar?

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La reserva es directamente en nuestra página. Elige un tour, fecha y hora, ingresa tus datos y confirma vía enlace mágico en el email. ¡Listo!

¿Puedo cancelar gratis?

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Sí, las cancelaciones son posibles en cualquier momento. Solo haz clic en el enlace de tu email de confirmación o escríbenos.

¿Cuánta propina es usual?

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La mayoría de los huéspedes dan entre €10-15 por persona. Las familias a menudo €30-50 en total. No hay obligación – ¡tú decides!

¿Puedo pagar en efectivo o con tarjeta?

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Las propinas se dan al final en efectivo o vía PayPal/transferencia bancaria. Nuestros guías aceptan ambas.

¿Qué pasa con el mal tiempo?

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¡El tour se realiza con cualquier clima! Hamburgo y la lluvia van juntos. Trae un paraguas – ¡o ven bajo nuestros paraguas azules! 💙

¿Hay un número mínimo de participantes?

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No, el tour se realiza incluso con solo 1-2 personas. Sin embargo, tours con 0 reservas pueden cancelarse 24 horas antes.

¿Cuánto dura el tour?

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Tour Centro Histórico: aprox. 2 horas (inicio 11:15). Tour Speicherstadt: aprox. 100 minutos (14:45). Tour St. Pauli: aprox. 120 minutos (17:30). Todos los tiempos son aproximados.

¿Dónde es el punto de encuentro?

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Centro Histórico: Frente al Ayuntamiento de Hamburgo (Rathausmarkt). Speicherstadt: En Elbphilharmonie (Plaza). St. Pauli: Landungsbrücken (Puente 3). Info exacta en tu email de confirmación.

¿Cómo reconozco al guía?

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¡Nuestros guías llevan los famosos PARAGUAS AZULES! 💙 No puedes perderte. Están en el punto de encuentro 10 minutos antes del inicio.

¿Es el tour accesible en silla de ruedas?

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El Centro Histórico y Speicherstadt son en gran parte accesibles (silla de ruedas, cochecito OK). St. Pauli tiene algunas escaleras. ¡Contáctanos de antemano con preguntas!

¿Pueden venir niños?

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¡Sí! Los niños hasta 12 años son gratis. Los tours son familiares, pero ten en cuenta: 2 horas caminando puede ser largo para niños pequeños.

¿En qué idiomas ofrecen tours?

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Ofrecemos tours en alemán, inglés y español. Puedes cambiar el idioma arriba a la derecha en el sitio web y reservar tours correspondientes.

¿Qué debo traer?

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Zapatos cómodos (caminamos 2-3 km), paraguas cuando llueve, agua en verano. En invierno: ropa abrigada. ¡Cámara para fotos geniales!

¿Se realiza el tour con lluvia?

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¡Sí! 'No hay mal tiempo, solo ropa inadecuada.' Nuestros guías tienen paraguas – ¡y Hamburgo bajo la lluvia tiene su propio encanto!

¿Qué pasa con el clima extremo (tormenta, nieve)?

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Durante advertencias de tormenta (inundación, huracán) los tours pueden cancelarse. Serás informado por email y puedes reprogramar o cancelar.

¿Quiénes son sus guías?

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Nuestros guías son amantes de Hamburgo con profundo conocimiento sobre historia, cultura y anécdotas. Muchos han vivido en Hamburgo por años y comparten su pasión por la ciudad.

¿Los guías están certificados?

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Todos los guías son capacitados por nosotros y probados en su conocimiento de Hamburgo. Muchos tienen antecedentes en historia, turismo o son guías de ciudad licenciados.

¿Cómo puedo convertirme en guía?

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Escríbenos un email a info@hamburgoapie.de con tu CV y por qué amas Hamburgo. ¡Buscamos regularmente nuevos guías para los 3 idiomas!

¿Puedo reservar un guía específico?

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Lamentablemente no. Los guías se asignan por disponibilidad. ¡Pero todos nuestros guías son geniales – garantizado! 💙

¿Qué veré en el tour del Centro Histórico?

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Ayuntamiento, ruinas de Iglesia St. Nicholas, Kontorhausviertel (UNESCO), Chilehaus, callejones históricos, arcadas Alster, Jungfernstieg y Elbphilharmonie (exterior).

¿Qué veré en el tour de Speicherstadt?

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Speicherstadt UNESCO (almacenes, canales), HafenCity, Elbphilharmonie, Terrazas Magellan, puerto de barcos tradicionales y arquitectura moderna.

¿Qué veré en el tour de St. Pauli?

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Landungsbrücken, panorama del puerto, historia de los Beatles, Reeperbahn, Herbertstraße (desde afuera), Iglesia St. Pauli y leyendas marítimas.

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Última actualización: 11 de enero de 2026

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